Coliving y coworking: vive, trabaja y juega con Selina colive

FAQ

CoWork

¿Cuál es la velocidad de Wi-Fi en sus espacios de coworking?

La velocidad de Wi-Fi varía según el tipo de propiedad, así como la infraestructura del país. Sin embargo, en general, es más rápido que la velocidad que normalmente se encuentra en hoteles y hostales.La velocidad WiFi para Selina Europa es de 50 MB, para Selina Norteamérica 50 MB, para Selina Centroamérica 30 MB y para Selina Sudamérica 30 MB.

¿Qué medidas relacionadas con COVID está tomando Selina para mantener seguros a los usuarios de coworking?

El bienestar de nuestros huéspedes, empleados y la comunidad de viajes siempre ha sido y siempre será nuestra prioridad. Vea cómo lo mantenemos seguro:

- Desinfección frecuente de superficies táctiles de alta frecuencia, como manijas de puertas, interruptores, mesas y controles remotos;
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- Los baños, los grifos y los lavabos reciben una desinfección profunda cinco veces al día;
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- Se aumentó el espacio entre escritorios calientes y mesas dedicadas. Además, estamos operando al 50% de su capacidad y cumplimos con las r
ecomendaciones de distancia social;
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- Proporcionamos materiales de limpieza para que los huéspedes los usen en sus mesas personales;

Alentamos a nuestros colegas a traer sus propios platos y vasos; sin embargo, si esto no es posible, ofrecemos cubiertos, platos y vasos desechables y reciclables.

¿El espacio de coworking está abierto las 24 horas?

Al igual que las otras áreas comunes de Selina, nuestros espacios de coworking cierran a las 11 p.m. Es posible que se hagan excepciones dependiendo de nuestro equipo de seguridad; sin embargo, es mejor ponerse en contacto con la propiedad a través de nuestro chat o página de Facebook para ver cómo podemos satisfacer sus necesidades.

Alojamiento

¿Cómo funciona la suscripción a CoLive?

CoLive es una suscripción mensual adecuada para cualquier período de estadía, por un período mínimo de 30 días. Pagará la misma tarifa plana cada mes y, a cambio, tendrá acceso a un alojamiento hermoso y a todos los demás beneficios en el sitio para los que es elegible. Las cancelaciones deben realizarse 7 días antes de la renovación mensual (a diferencia del primer día de un mes nuevo). Consulte la confirmación de su reserva para conocer la fecha de renovación mensual específica.

¿Hay suficiente espacio para guardar cosas?

En general, nuestros espacios de almacenamiento son lo suficientemente amplios para todo lo que necesita para vivir, trabajar y descubrir cómodamente. Tenga en cuenta que el espacio de almacenamiento de equipaje en nuestras habitaciones compartidas es un área común; por lo tanto, el almacenamiento disponible dependerá de la ocupación actual.

¿Existe algún costo adicional por guardar mis maletas después del check-out?

Todo Selina ofrece almacenamiento de equipaje gratuito durante las primeras 24 horas después del check-out; sin embargo, algunas propiedades pueden cobrar una tarifa adicional por cada día después de esas primeras 24 horas. Para ver si la propiedad cobra algo por días adicionales, contáctenos a través de nuestro chat en vivo o envíe un mensaje a la página de Facebook de su próxima ubicación.

¿Qué equipo hay disponible en la cocina comunitaria?

Nuestras cocinas comunitarias están completamente equipadas con todo lo necesario para preparar comidas, cocinar, hornear, limpiar y, sobre todo, sentirse como en casa. Además de cubiertos, ollas y sartenes, también tendrá acceso a una estufa de cuatro quemadores, una campana extractora, horno microondas, tostadora, hervidor, cafetera y licuadora. ¿Querías hornear un pastel? ¡No dude en utilizar nuestros calibres, cucharas de madera, fouets, espátulas y más!

¿Cuántas personas admite la suscripción?

1 paquete CoLive tiene capacidad para 1 persona. Para agregar un miembro adicional de CoLive a su paquete, se le cobrará un 25% adicional del precio original. El miembro adicional compartirá su habitación privada y también recibirá todos los beneficios en el lugar disponibles para nuestra comunidad CoLive. Los huéspedes de las habitaciones privadas pueden invitar a los visitantes a quedarse hasta 7 noches al mes. El huésped adicional solo recibirá alojamiento y no recibirá ningún beneficio adicional, como Cooperación, Bienestar, etc. Nota: El número de ocupantes no puede exceder el límite de ocupación de los tipos de habitación, como se muestra en la página de reserva (por ejemplo, Micro Room 2 - capacidad para personas, Habitación estándar con capacidad para 2 personas, etc.).

Cancelamento & Modificação

Si necesito modificar la reserva, ¿se me cobrará?

Si modifica su reserva 48 horas antes de la fecha de entrada designada, no se le cobrará. Para modificar su reserva de forma gratuita una vez que haya llegado a Selina, o para cualquier pregunta adicional, comuníquese con nomads@selina.com. Los huéspedes solo pueden hacer un cambio en sus reservas de Selina CoLive por mes.

¿Con quién me comunico si quiero cambiar de ubicación?

Después de realizar el depósito, recibirá un correo electrónico del Centro de Reservas con información sobre cómo reservar su estadía. Tenga en cuenta que solo podrá reservar su próxima estancia en función de la disponibilidad. Para obtener más información sobre la disponibilidad de destinos, no dude en contactarnos en nomads@selina.com.

¿Cuántos cambios de ubicación puedo hacer al mes?

Puede beneficiarse de una experiencia de vida flexible en no más de 3 lugares diferentes por mes.

¿Cuál es la política de cancelación de suscripción?

Si la suscripción a CoLive se cancela hasta 15 días antes de la llegada programada a la primera ubicación, recibirá un reembolso completo. Esto no incluye el depósito de $ 100. Este depósito no es reembolsable. Una vez que comience su suscripción, puede cancelar su suscripción CoLive hasta 7 días antes de la renovación de su suscripción mensual. Puede cancelar poniéndose en contacto con su representante en el centro de reservas. Consulte la confirmación de su reserva para conocer la fecha exacta de renovación de su suscripción mensual. La cancelación se aplicará al próximo mes de suscripción.

¿Puedo recuperar mi depósito después de haber pagado?

No, el depósito de $ 100 para asegurar su asiento de suscripción no es reembolsable. Si decide cancelar su suscripción hasta 15 días antes de la primera fecha de registro, recibirá un reembolso completo (menos el depósito de $ 100).

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